Como un reloj, cada una las piezas que integran la Secretaría de Educación Departamental deberá funcionar correctamente para medir a tiempo el servicio que se presta en esta entidad del Estado, así lo dio a conocer la secretaria de educación Sandra Sulay Fuentes Durán.

La funcionaria señaló que el primer lunes de cada mes, el servicio de atención al público será restringido, por cuanto la totalidad de los funcionarios de la entidad se someten a un examen riguroso de sus actividades laborales, en procura de ir tomando los correctivos necesarios para mejorar en los diferentes procedimientos administrativos y laborales.

En consecuencia, una vez al mes, todos los funcionarios de la Secretaría de Educación Departamental están en la obligación de presentar un informe de gestión en donde se mide la calidad del servicio educativo, la respuesta oportuna y eficaz a las inquietudes de la comunidad y el desarrollo de los procesos que hacen parte de la modernización de la entidad.

“Estamos aplicando procedimientos que si bien al principio pueden causar desconcierto y malestar en algunos de nuestros usuarios, los resultados van a ser a corto plazo, satisfactorios para toda la comunidad”.

El proceso de modernización debe ser entendido como la sistematización de acciones y labores administrativas, acceso oportuno, disminución de tareas, mejoramiento del servicio de atención al ciudadano y transparencia en los trámites, puntualizó Fuentes Durán.

En virtud a lo anterior, la atención al público en la Secretaría de Educación Departamental, todos los primeros lunes de mes, será de 2 a 5 de la tarde.